POLÍTICAS DE RETIRO Y DESPACHO
Puedes retirar tus productos en 48 hrs. en la tienda si elegiste la opción Retiro en tienda. Estamos ubicados en Av. Providencia 1478 comuna de Providencia en Santiago y nuestro horario por contingencia es de lunes a viernes desde las 11:00 a 19:00 horas. / Sábados desde las 11:00 a 15:30 horas.
Si, despachamos a todo Chile! Actualmente trabajamos con Shipit, quienes seleccionan a la empresa que te puede entregar con el menor costo y más rápidamente.
Los costos de envío a domicilio los calculamos en el check out antes de finalizar tu compra una vez que selecciones la comuna a la cual requieres el despacho.
Puedes hacer seguimiento directamente en https://seguimiento.shipit.cl/ con el número de seguimiento correspondiente que apareció en tu pantalla al finalizar la compra o llegó a tu correo electrónico.
Si! en Disquería Chilena somos muy flexibles. Escríbenos lo antes posible informando el error y tu número de seguimiento a contacto@disqueriachilena.cl, así lo podemos arreglar antes de que sea despachado. Sin embargo, recomendamos prestar mucha atención al escribir la dirección y revisarla muy bien antes de continuar con la compra.
Si tu pedido ya se despachó con la dirección incorrecta, lamentablemente tendremos que cobrar el envío nuevamente.
